湖南长沙电信宽带

安装流程

①：准备资料：姓名、身份证号码、安装详细地址、联系电话（此4项必需）

               就近号码：即安装地址附件任意一个电信固话号码，客户放心，此号码仅用于地址不详时核实地址，和所办业务无任何关系，请尽量填写，以免地址不详延误装机时间

②：提交客户资料预约： A：点此在线填表预约 （推荐） 

                      B：拨打客服热线

③：回访客户电话或短信确认受理

④：系统资源配置

⑤：装机员电话和客户预约上门安装时间

⑥：装机员上门安装，装好可当场开通上网

⑦：本站安排客户经理带业务受理单和相关票据上门办理收费手续，订单完成。

注：

A：一般情况下，从客户预约到安装好，1-2天内可全部完成。湖南电信授权宽带网上受理中心对客户承诺：受理后48小时安装好！

B：正常安装流程为客户先交费办理手续后再安装，谢谢